接客満足度ランキング、1位はマクドナルドでした。

Posted 2008年3月4日 23:24 投稿者 yukorin

期待値　分の　満足　=　満足度　は、応用範囲がひろい。

今日は上司に、「あなたは下がる一方だね」

と言われた。

 

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